Ungarische Autobahn Inkasso GmbH

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HÄUFIGE FRAGEN…

1. Ich habe eine Rechnung erhalten und möchte dieser widersprechen

Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes geben um Ihnen zu helfen.

  •  Telefon:
 +49 8721 506 97 0
  •  Fax:
 +49 8721 506 97 60
  •  Email:
 info@autobahninkasso.de

Bitte beachten Sie die Fristen welche auf der Rechnung angegeben sind.

Diese Informationen stammen aus der aktuellen Fassung der ungarischen Mautverordnung. (klick)

 

1. Vignettenpflicht

Die gebührenpflichtigen Straßen in Ungarn dürfen ausschließlich mit einer im Voraus gekauften, für die aktuelle Fahrt gültige Straßennutzungsberechtigung benutzt werden. Diese Straßen sind mit Hinweisschildern markiert. Es ist die richtige Gebührenkategorie zu beachten.

  • Die gebührenpflichtigen Straßen dürfen nur im Besitz einer gültigen Straßennutzungsberechtigung benutzt werden, dementsprechend ist vor der Auffahrt auf diese Straßen für den Kauf der E-Vignette zu sorgen. Beim Kauf einer Berechtigung innerhalb der Gültigkeitsdauer beginnt die Gültigkeit immer zu dem Zeitpunkt des Kaufs (Tag/Uhr/Minute). Die gutgläubigen Straßenbenutzer, die versehentlich auf eine gebührenpflichtige Straße aufgefahren sind, haben höchstens 60 Minuten nach der Auffahrt, die Straßennutzungsberechtigung zu erwerben.
  • Wenn Sie nacheinander mehrere E-Vignetten kaufen möchten, geben Sie bitte die Reisezeiten (Verwendungszeiten) immer genau an.
  • Kontrollieren Sie beim Kauf immer das Kennzeichen, den Ländercode, die Fahrzeugkategorie und Gültigkeitsdauer auf dem Kontrollabschnitt, um eine unberechtigte Straßenbenutzung zu vermeiden.
  • Wird die Straßenbenutzungsgebühr elektronisch bezahlt, so gilt die Bestätigungsnachricht als Nachweis der Berechtigung.
  • Wir empfehlen Ihnen, den Kontrollabschnitt bzw. die Bestätigungsnachricht, den/die Sie nach dem Kauf erhalten haben, 2 Jahre ab dem letzten Tag der Gültigkeit der E-Vignette aufzubewahren.

 

2. Wie funktioniert das ungarische Vignettensystem?   

Beim Kauf der Vignette werden Ihre Angaben in das elektronische Vignettensystem übermittelt.

Sie erhalten beim Kauf der Vignette einen Kontrollabschnitt, auf dem Sie alle Daten auf Richtigkeit überprüfen müssen. Bei elektronischem Kauf (SMS oder Internet) erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht. Fehler müssen sofort vor Ort korrigiert werden. Ggfls.. müssen Sie eine neue Vignette erwerben und die doppelte gekaufte dann bei einer Kundendienststelle stornieren lassen.

Der Kontrollabschnitt muss vom Käufer unterschrieben werden. Handschriftliche Änderungen auf der Vignette führen zur Ungültigkeit. Ohne gültige Vignette dürfen Sie die gebührenpflichtigen Straßen in Ungarn nicht benutzen. An einigen Stellen des gebührenpflichtigen Straßennetzes sind feste Aufnahmegeräte und auch mobile Kameras stationiert. Diese Kameras machen Aufnahmen von allen Fahrzeugen und den dazugehörigen Kennzeichen. Anschließend überprüft das in der EU zugelassene Vignettenkontrollsystem, ob eine gültige Vignette für das betroffene Kennzeichen zum Kontrollzeitpunkt registriert ist.

Ist Ihr Kennzeichen nicht im Vignettensystem vorhanden, wird zusätzlich eine weitere Visuelle Kontrolle von Sachbearbeitern durchgeführt. 

Fällt diese Kontrolle erneut negativ aus, wird nach einer Wartezeit das Foto mit den dazugehörigen Daten zur weiteren Bearbeitung an die Ungarische Autobahn Inkasso GmbH weitergeleitet.

Ist eine gültige Vignette im System vorhanden werden die Fotos sofort gelöscht

Ihre Vignette muss folgende Daten enthalten: 

  • Kennzeichen (Rendszam/registration number)
  • Länderkennzeichen (Orszag / Country)
  • Gültigkeitszeitraum der Vignette (Tipus / Type)
  • Fahrzeugkategorie ( Kategoria / Category ) 
  • Verkäuferinformationen
  • Seriennummer

 4. Ich habe eine E-Vignette (E-Matrica) gekauft, warum bekomme ich diese Rechnung?

Für das betroffene Kennzeichen lag zum Kontrollzeitpunkt im Vignettensystem keine gültige Vignette vor. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

5. Warum kann eine E-Vignette ungültig sein?  

  • wenn die Straßennutzungsberechtigung nicht für die entsprechende Gebührenkategorie gekauft wurde 
  • wenn das auf dem Kontrollabschnitt oder in der Bestätigungsnachricht angegebene amtliche Kennzeichen nicht mit dem tatsächlichen amtlichen Kennzeichen des Fahrzeugs übereinstimmt;
  • wenn die Gültigkeitsdauer der E-Vignette abgelaufen oder nicht innerhalb 60 Minuten nach dem Befahren der gebührenpflichtigen Strasse begonnen hat;
  • wenn der auf dem Kontrollabschnitt oder in der Bestätigungsnachricht angegebene Ländercode nicht mit dem tatsächlichen Ländercode auf dem amtlichen Kennzeichen des Fahrzeugs übereinstimmt;
  • wenn das Fahrzeug über eine für ein bestimmtes Komitat gültige Jahresberechtigung verfügt, diese jedoch nicht zwischen den Knotenpunkten gemäß der Verordnung benutzt wird, d.h. die gebührenpflichtigen Straßen eines anderen Komitats werden benutzt.

6. Ich bin nicht gefahren / Ich habe das Auto verkauft

Die Zusatzgebühr (Ersatzmaut) muss von dem bei der Registrierungsbehörde eingetragenen Halter entrichtet werden. Die Halterhaftung ist im Ungarischen Recht im Gesetz Nr. I. vom Jahre 1988 geregelt. Gemäß dieser Rechtverordnungen trägt immer der Registrierte Halter die Verantwortung, unabhängig vom Fahrer.

Bitte beachten Sie:

Es handelt sich hierbei nicht um eine Straftat bei der Fahrer zur Verantwortung gezogen wird.

Mietverträge, Leasingverträge oder Fahrerauskünfte befreien nicht von der Zahlpflicht der Rechnung. 

7. Wie wurde ich kontrolliert?

Die ungarische Vignette ist kennzeichenbezogen. Ihr Kennzeichen wurde von einem in der EU-zugelassenen Video-Vignettenkontrollsystem (Cam Force) per Foto erfasst. (siehe Punkt 1) bzw. bei einer Vorortkontrolle wurde der Fahrer kontrolliert.

8. Ich habe die Vignette bereits entsorgt, wie kann ich den Kauf  beweisen?

Vielleicht können Sie bei Ihrer Verkaufsstelle, bei der Sie die Vignette gekauft haben, eine Kopie der Vignette anfordern und diese innerhalb von 60 Tagen nach Zustellung der ersten Zahlungsaufforderung der Ungarischen Autobahninkasso GmbH bei einreichen. Alle uns bekannten Verkaufsstellen finden Sie auf der Seite VERKAUFSSTELLEN. Rufen Sie uns deshalb dringend an.

Dokumente können auf folgende Wege eingereicht werden:

  • per Email an info@autobahninkasso.de 
  • per Fax aus Deutschland an 08721-506 97-60  
  • per Fax aus Ungarn an 06 1 4801133

Korrekturen von Kennzeichen auf der Vignette (bis maximal 3 Stellen) sind gebührenpflichtig.

Die Gebühr beträgt 1470 HUF zzgl. der Bearbeitungsgebühren und Auslagen der Ungarischen Autobahninkasso GmbH zzgl. ges. MwSt.

9. Woher haben Sie meine Adresse?

Ihre Anschrift wurde uns vom Kraftfahrt-Bundesamt in Flensburg oder durch die jeweilige zuständige Registrierungsbehörde bzw. Vermieter übermittelt.

10. Höhe der Nachgebühren pro 24 Stunden/Tag 

Die erste Zahlungsaufforderung muss innerhalb von 60 Tagen nach Zustellung bezahlt werden.

Bei Zahlungseingang nach Ablauf von 60 Tagen ab dem Datum der ersten Zahlungsaufforderung wird bereits die erhöhte Zusatzgebühr zu Grunde gelegt. 

11. Ich habe Briefe/Rechnungen nicht erhalten.

Es handelt sich bei unseren Briefen um gebuchte und mit Versandnachweis verschickte Sendungen. Für die Zustellbarkeit (Briefkasten, neue Anschrift...) ist der Empfänger verantwortlich.

 

Ungarische Autobahn Inkasso GmbH
info@autobahninkasso.de